Auch wenn ich persönlich ja glaube, dass man inzwischen fast alle Einkäufe auch online erledigen kann, so ist ein persönliches Beratungsgespräch, gerade beim Handyvertrag für viele ein “Muss”. Und auch ein Handy muss einem vielleicht erstmal in der Hand liegen, bevor man sich für das “Eine” unter den vielen anderen entscheidet.
Oft geht dem Kauf im Shop eine Recherche im Internet voraus. Dieses gängige Konsummuster, bei dem die Experten von ‚research online, purchase offline (ROPO)’ sprechen, bedeutet für uns, dass wir unseren Besuchern den Übergang von der Online- in die Offline-Welt möglichst komfortabel gestalten möchten.
So die Theorie. An der praktischen Umsetzung haben wir dann in den vergangenen Wochen gearbeitet und eine neue und vor allem komfortablere Shop-Suche entwickelt. In eine Suchmaske müssen Sie nun nur noch die Postleitzahl, den Ort oder auch die genaue Adresse eingeben und in null komma nichts, werden Ihnen zehn Shops im Umkreis angezeigt. Egal, ob es sich dabei um unseren eigenen oder den Shop eines unserer Partner handelt.
Wer es nicht so mit Adressen hat, kann seinen aktuellen Standort auch über die eingefügte Deutschlandkarte finden. Bundesland und Ort in der Auswahl anklicken und schon zeigt eine auf Google-Maps basierende Karte die nächsten Shops im Umkreis an. Und nicht nur das, Telefonnummer und Öffnungszeiten sind sofort ersichtlich und wenn Sie dann einen Shop aufsuchen möchten, dann können Sie sich sogar die Route berechnen lassen oder auf Papier ausdrucken.
